在信奉消费者是上帝的今天，我们很难想像耗材消费所面临着的诸多“潜规则”：选原装意味着忍气吞声承受高昂价格，不选原装则意味着原装厂声色俱厉的威胁、兼容商令人堪虞的品质、假冒产品无孔不入的侵蚀。

    消费者被“原装、兼容、假冒”三面夹击。耗材行业在以“原装、兼容、假冒”为划分标准的当下，形成了5∶4∶1的畸形格局。原装厂商在踏入中国市场的第一步，便有假冒如影随形。兼容厂商曾被视为原装耗材掘墓者，但截至去年底整体市场份额不足10%%。

    原装初期以打印机为主要利润，而那时假冒耗材也少。随后而来的自动化办公潮流，使打印市场进入井喷时期。而此时的原装厂商已发现光靠打印机获利实在愚蠢。

    于是“潘多拉魔盒”被打开：低价甚至赔本出售打印机，而赚取原装耗材惊人暴利。“血腥味”也致使了假冒的大量繁殖。

    随后，兼容耗材被视为革新者，因具有广泛适用性与低廉价格而受到市场热捧。但革新精神却触犯了“黑白两道”的双重利益，原装警告消费者：“若因使用兼容耗材而导致机器故障，本公司恕不负责。”再是以无专利技术为由欲灭之而后快！同时，假冒打出的“兼容牌”更是迷惑了大量的消费者。

    在原装犀利的“三板斧”与假冒的疯狂渗透下，兼容耗材节节败退。无专利技术的“内伤”，加之低利润难以支持长远发展的“外伤”、导致多伤并发内外交困。在巨大生存压力下随波逐流，更使得兼容落下个“不靠谱”的名声。

    337事件中唯一未被起诉的天威耗材，通过十余年的持续创新已拥有近千项国内外自主专利；在行业四面受困的局面下，天威投入巨资进行技术研发，勇拓国内市场；在行业低迷落魄时，天威却率先举起品牌大旗，在央视投放广告，并举办耗材设计大赛以求行业革新与奋起。

    原装送灯卖油、假冒偷梁换柱、兼容随波逐流、消费者权益丧失等现象，却在向“上帝们”召示着行业涅磐时刻的到来。不改变原有认知、不树立“专业耗材”黑白分明的价值取向。“潜规则”将愈演愈烈，最终受害的还是消费者！只有打破，才能建立专业化的耗材服务，调节价格回归正轨；消费者才能重获自主选择权；才能挤压假冒空间减少危害，为有实力的民族企业提供成长机遇。

    天威中国策略总监黄彦邦先生表示：“天威有责任承担民族耗材产业的发展重任。改变现状不仅事关行业前景，更事关千万消费者的权益。我们希望消费者改变原有的认识，以专业与否作为选择依据，不以阶级出身为衡量标准，建立理性的耗材观。也希望政府、消费者、行业共同携手，从长远发展和大局考虑来改变这个局面。”