中国第一铅笔股份有限公司创建于1935年。1992年由原国有企业整体改制成为股份制上市公司，是中国轻工行业的知名企业，也是上海市重点扶持的54家企业集团之一。公司现注册资本27695．7336万元，其中国家股占29．05％，A股占23．27％，B股占47．68％。公司专业生产“中华牌”“长城牌”铅笔，以及与；之配套的延伸产品铅笔’机械、油漆涂料、制笔零部件等。并投资控股了国内珠宝首饰行业名牌企业——上海老风祥有限公司，子公司家数达到13家，总资产规模逾27．63亿元。

    公司铅笔主导产品年销售规模近15亿支，沿笔品种逾322种。产品除覆盖全国各大市场外，还销往美国、欧洲、东南亚、中东等五十四个国家，以及我国香港地区，外销率达到50％以上，其中欧美发达国家市场创汇额占到八成以上，从而创造了“小商品、大市场、多创汇、高效益”的奇迹。

   一、公司依靠持续的发展能力牢固确立行业龙头地位

    建厂73年来，特别是1992年改制上市后，公司以弘扬民族品牌为己任，更新观念，导人国际先进的质量管理理念，不断追求卓越，加大品牌建设力度，加快产品创新速度，加紧技术进步强度，使产能和质量实现前所未有的质的飞跃，铅笔产业发展驶入了快车道。公司已建立起国内铅笔行业最具现代化的一体化生产加工体系，铅笔产业链相当完备，旗下拥有12家从事铅笔原料和零部件加工、铅笔机械加工、铅笔成品生产、铅笔对外销售的全资或控股子公司。近15年来铅笔产销量累计突破154亿支，年产量已由改制前1991年的5．48亿支猛增到2007年的14. 86亿支，增长1．71倍。如此成倍的增长速度，在整个铅笔行业几百家企业中绝无仅有。公司由此一举成为中国制笔行业的领军企业，并跻身世界铅笔制造业前茅。着实令业界刮目相看。

    持续旺盛的铅笔销售和卓有成效的多元化经营，有力带动了公司经济效益的加速增长。经专业中介机构审计确认，2005～2007年的三年间公司主要经济指标一直保持二位数以上的增长幅度，其中营业收入年均增长48％，2007年达到642465万元；利润总额年均增长75％，2007年达到22241万元；净利润年均增长74％，2007年达到17887万元。不仅在中国的证券市场树立了“中国铅笔”良好的上市公司形象，而且牢固确立了公司在中国制笔行业的龙头地位，也充分彰显了“中华牌”铅笔巨大的市场品牌价值。

    二、公司依靠严格的质量控制标准始终保持领先的产品市场占有率

    多年来，公司在高起点上推行产品质量内控标准。除了严格执行GB／T149—95《铅笔》标准外，还结合公司实际编制了严于国家标准的企业内控标准，其中“中华牌”铅笔非等效采用JIS S 6006—2000日本工业标准《铅笔和彩色铅笔及其铅芯》，以及部分采用欧共体EN71卫生标准，其产品质量主要物理指标达到和接近国际同类知名品牌德国“施德楼”铅笔质量水平。在全国铅笔抽样测定中，“中华牌”铅笔全部达到国家八级质量水平。
 
    作为公司发展的支柱产品，“中华牌”铅笔在全国同行业质量监督抽查中始终保持首位，年产值、产量、销售收入和市场占有率也独占鳌头。“中华牌”铅笔是国内同类产品销售量最高的产品，且保持10％以上的年增长速度。目前公司铅笔销量已占到国内市场份额的三分之一。

    稳定的产品质量不仅使公司在激烈的文具市场竞争中占得先机，赢得了优势，也大大提升了铅笔的出口规模，外销数量出现猛增。2005—2007年的三年间铅笔出口量累计达到15．02亿支，年均增幅17％；出口创汇累计达到3846万美元，年均增幅56％，2007年达到1840万美元，继续领跑行业同类产品的增长速度。

    三、公司依靠扎实有效的质量管理体系建设在全行业树立起了独一无二的品牌标杆

    多年来公司以质量管理体系建设为抓手，不断加大名牌战略的推进力度。在品牌建设中确立了以顾客满意为要义的公司质量方针和质量目标，形成了全覆盖的质量监测管理网络，建立了自我完善的质量改进机制。创导了具有自我特色的长效机制，目标明确，措施到位，常抓不懈，效果显著。从而使“中华”品牌的知名度、美誉度和影响力持续提升，作为全国性品牌的地位不断加强。1999年4月，  “中华牌”铅笔率先在行业中通过产品质量认证。同年6月公司又通过ISO 9002质量体系认证。2002年5月公司通过中国质量认证中心(CQC)IS09001认证，2003年又获得了上海检验检疫局一类管理企业。目前“中华牌”铅笔已集国家工商局、国家技监局、海关总署重点保护商标于一身，成为受国家重点保护的著名品牌之一。不仅如此，2007年继“中华牌”铅笔通过“中国名牌”“上海市著名商标”复审，公司坚持追求卓越，不断完善质量管理体系，赋予产品新的质量内涵，创造更高的核心价值。经过国家质检总局严格的现场验收，公司出
口铅笔又荣获中国制笔行业和上海轻工行业惟一的“出口免验商品”称号，经过努力终于摘下了全国质量管理皇冠上的一颗明珠，这是国家赋予出口企业的最高荣誉。目前上海只有六家出口企业、全国仅八十八家出口企业获此殊荣。

    四、公司依靠自主创新走在行业科技进步的最前沿

    公司以不断提高产品功能和附加值为目标，大胆进行产品和技术创新，所积累的实务经验和取得的科研成果处于全国铅笔行业的领先地位。已研制成功的新材料、新工艺多达几十项。公司平均每年申请国家专利近二十项，目前有效期内的专利有四十项。其中由公司科研人员独具匠心研制成功的彩钢板测试笔，已成为钢铁行业最具权威性的标准化测试工具。特别是公司自主研发并已申请国家专利的“高固体环保型铅笔表面修补漆及其工艺装备”分别荣获中国轻工业联合会颁发的“科技进步二等奖”和上海市人民政府颁发的“科技进步三等奖”。这一新技术的发明具有里程碑意义，不仅填补了国内空白，攻克了我国铅笔行业一直以来共同面临的难题；而且节省了大量的紧缺的椴木资源，为企业创造了可观的经济效益。据统计，采用这一核心技
术和工艺，公司已累计盘活资金近3000万元。随着这一科技成果在整个行业推广应用，将带来不可估量的经济收益。

    五、公司依靠完善的售后服务体系使顾客满意度名列行业前茅

    公司积极推进顾客满意工程，把开展顾客满意度测评工作作为公司质量改进的主要依据。从1999年起由上海顾客满意度测评中心每年进行一次顾客满意度的测评工作，测评过程充分体现出公正性、合理性和科学性，为改进产品质量提供了有力的依据。最近一次《顾客满意指数测评报告》显示，以“中华牌”铅笔为代表的铅笔产品总体顾客满意度指数(CSl)达到77．55，高于上海名牌产品75.46的平均指数。